Ingebroken: wat moet je de eerste 24 uur doen?

Een inbraak is heftig – en dat is normaal

Een inbraak is meer dan een kapotte deur of een gestolen laptop. Je woning voelt opeens niet meer van jou. Die reactie is heel normaal. Probeer rustig te blijven en werk dit stappenplan af – dan vergeet je niets belangrijks en komt alles goed.

Stap 1: Raak zo min mogelijk aan en bel de politie

Verdenk je dat er (net) is ingebroken en ben je bang dat de inbreker nog binnen is? Ga dan niet naar binnen en bel direct 112. Is de inbreker weg, bel dan 0900-8844 voor aangifte. Raak zo min mogelijk aan: de politie doet soms sporenonderzoek en aanraakte sporen kunnen dat bemoeilijken.

Maak – zonder iets te verplaatsen – foto's van de schade en de plek waar de inbrekers binnen zijn gekomen. Die heb je later nodig voor de verzekeraar.

Stap 2: Beveilig je woning weer

Kan je deur of raam niet meer op slot? Dan is je woning kwetsbaar voor een tweede bezoek – dat gebeurt vaker dan je denkt. Bel ons, ook midden in de nacht. Wij zorgen dat je woning dezelfde nacht weer afgesloten kan worden: met een noodreparatie of direct met een nieuw slot.

Wij maken ter plekke een rapport met foto's van de schade en een specificatie van de herstelwerkzaamheden. Precies het document dat je verzekeraar wil zien.

Stap 3: Meld het bij je verzekeraar

Meld de inbraak zo snel mogelijk bij je inboedel- en/of opstalverzekeraar. Houd bij de hand: het aangiftenummer van de politie, je foto's, ons schaderapport en een lijst van gestolen spullen met aankoopbewijzen waar mogelijk.

Let op: verzekeraars kijken naar je hang- en sluitwerk. Had je geen gekeurde sloten, dan kan dat gevolgen hebben voor de uitkering. Een reden te meer om na de inbraak direct betere sloten te laten monteren – wij vermelden het keurmerk op je factuur.

Stap 4: Regel de praktische zaken

Zijn bankpassen, sleutels of identiteitsbewijzen gestolen? Blokkeer passen direct via je bank en meld gestolen identiteitsbewijzen bij de gemeente. Zijn je huissleutels meegenomen? Laat dan direct je cilinders vervangen – de inbreker weet waar je woont en heeft de sleutel.

Denk ook aan laptops en telefoons: wijzig wachtwoorden van belangrijke accounts en gebruik 'zoek mijn apparaat'-functies waar mogelijk.

Stap 5: Voorkom een volgende keer

In de dagen na de inbraak is de motivatie om je woning beter te beveiligen het grootst. Gebruik die. Laat zien hoe de inbrekers binnenkwamen en los precies dát probleem op: meestal een anti-kerntrek cilinder, gekeurd veiligheidsbeslag en betere beveiliging van achterdeur en ramen.

Wij doen na inbraakschade altijd een gratis preventiecheck van de rest van je woning. Zo weet je zeker dat de volgende inbreker jouw huis overslaat.